Termos de Uso

1. O Serviço

A Alpha Fit Elite é um software na internet para gestão de treinos, agenda, equipamentos, avaliações físicas, frequência e unidades. O cliente contrata o acesso para a própria empresa e cadastra a equipe e os alunos. Cada empresa tem um espaço isolado das demais.

2. Contas e Acesso

• Cada pessoa usa a própria conta, com senha pessoal e intransferível. A senha precisa ter ao menos 6 caracteres, com maiúscula, minúscula, número e caractere especial.
• Contas criadas pela academia nascem com senha provisória, que deve ser trocada no primeiro acesso.
• O que cada pessoa vê e faz depende do perfil atribuído pela academia (administrador, gestor de unidade, coordenador, personal, recepção, avaliador, nutricionista, aluno ou perfis próprios).
• Avise a academia imediatamente se suspeitar de uso indevido da sua conta.

3. Responsabilidades da Academia

• Ter base legal para cadastrar alunos e equipe e colher os consentimentos necessários, especialmente para dados de saúde e imagem.
• Conceder perfis de acesso de acordo com a função de cada pessoa e revisar os acessos quando alguém sair da equipe.
• Atender, pela própria plataforma, os pedidos de privacidade dos titulares (exportação, anonimização e exclusão) no prazo legal.
• Manter os dados cadastrais corretos e usar a plataforma conforme a lei e estes termos.

4. Uso pelo Aluno

O aluno acessa apenas os próprios treinos, agenda, evolução e perfil. Registros feitos no aplicativo (séries, cargas, check-ins) ficam disponíveis para os profissionais que o atendem. Questões sobre matrícula, pagamento de mensalidade e regras da academia são tratadas diretamente com ela.

5. Treino e Saúde

A plataforma organiza informações; ela não substitui avaliação médica nem a orientação de profissional de educação física. Sugestões de treino geradas por inteligência artificial são apenas um ponto de partida e sempre dependem da revisão e da decisão do profissional responsável. Respeite as suas restrições e interrompa o exercício diante de dor ou mal-estar.

6. Planos, Teste e Limites

• Novas contas começam com 30 dias de teste do plano Professional, sem cobrança.
• Cada plano tem limites de usuários, alunos, unidades, personais e armazenamento de arquivos, e um conjunto de recursos. Ao atingir um limite, novos cadastros daquele tipo ficam bloqueados até a mudança de plano ou a liberação de espaço.
• Preços e condições do plano Enterprise são combinados diretamente com a equipe da plataforma.
• Mudanças de preço são avisadas com antecedência e não afetam o período já pago.

7. Conteúdo e Arquivos

Os dados e arquivos enviados (fotos de equipamentos, documentos, avaliações) pertencem à academia e aos titulares. A plataforma só os usa para prestar o serviço. Envie apenas imagens e documentos que você tem direito de usar; fotos de evolução corporal exigem o consentimento do aluno.

8. Usos Proibidos

• Tentar acessar dados de outra empresa ou de pessoas sem permissão.
• Burlar limites, controles de acesso ou mecanismos de segurança, ou automatizar acessos de forma abusiva.
• Enviar conteúdo ilegal, ofensivo ou que viole direitos de terceiros.
• Revender ou sublicenciar o acesso sem acordo por escrito.

9. Disponibilidade e Suporte

Trabalhamos para manter a plataforma disponível o tempo todo, com cópias de segurança periódicas. Manutenções programadas são feitas preferencialmente fora do horário de pico. O aplicativo continua registrando treinos sem internet e sincroniza quando a conexão volta.

10. Suspensão e Encerramento

O acesso de uma empresa pode ser suspenso por falta de pagamento após o teste, por violação destes termos ou por ordem legal. Ao encerrar o contrato, a academia pode exportar os relatórios e atender os pedidos de dados dos titulares antes da desativação; depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados, salvo o que a lei obriga a guardar.

11. Disposições Gerais

Estes termos seguem a legislação brasileira. Quando forem alterados, a versão é atualizada e o novo aceite passa a ser pedido em Privacidade e Dados, dentro da plataforma. Dúvidas: mohamed@alphamanaus.com.br. Veja também a Política de Privacidade.